MC（Meter Contract）全包合同是为复印机和打印机产品提供的标准维护服务规范， 以此来确保稳定而高质量的机器运行。这就是宏基公司卓有成效的产品维护服务体系。

在MC全包合同中，碳粉和载体耗材的费用（不包括纸张和钉书针）、零部件费用及维护人员发生的定期维护劳务费转化为单位输出量的费用。用户根据每月使用量（复印和打印张数）交费。

MC全包合同作为世界上最先进的系统之一，在许多的国家和地区，得到广泛的推广。

与一般的家用电器和个人电脑不同，复印机和打印机有许多的精密机械部件。这些机械部件损耗与机器运行时间长短和复印或打印的数量成正比。

复印机要保证完美的复印效果，需要日常的维护服务，比如“耗材的周期性更换”和“调试及清理机械部件”。也就是说，复印机在影像输出的同时，也在耗费复印机零部件。
为了保证机器平稳和高质量运行，周期性的维护是必须的。

▲费用支出的稳定性
MC全包合同的费用支出是根据复印或打印输出量来计算的。零部件费用、耗材费用和维护技术费用换算为单位输出的费用，从而不会产生大的费用波动；此外，您签定MC全包抄表合同后，今后就不必再支付合约期限内的所有消耗材料费用、更换零部件费用、技术维修人工费。

▲减少用户运营成本
由于MC全包合同无需花费时间去管理耗件的采购、机器的维修，也免除了公司内部的多次决策，顾客的运营效率得到了提高。MC全包合同将原来由客户承担的风险转变成由上海宏基公司承担；由先前客户管理和控制机器状况转变为由上海宏基公司根据质量标准要求进行维护保养并主动更换零件，全力预防故障发生，使设备一直保持良好的运行状态。客户无需再为更换零配件的内部核算及审批手续等事情消耗精力，从而达到提高工作效率,降低机器使用成本的最佳效果。

▲简单的办公管理
由于MC全包合同中的主要特点是复印机用户只需按每月复印量支付少量费用，而复印机输出量单张价格已经包含了耗材费用（碳粉、载体、硒鼓等）、人工费用，客户无需再另行购买耗材和管理耗材库存及支付其它费用。

▲消除假冒耗材带来的质量问题
由宏基商业机器有限公司直接提供正品耗材和零部件，目前市场上泛滥的假冒伪劣产品引起的质量问题就可以得到遏制

▲防止机器故障
在MC全包合同中，上海宏基公司通过计算机跟踪机器每月的复印或打印的输出数量，形成维护报告数据。这样就可以紧密了解顾客机器的运行情况，并且预期进行耗材更换和图像质量调整，维护服务得以周期性执行。
因此，在MC合同下，当机器出现问题时就能及时做出反应，并能提前预防机器故障发生，确保机器的稳定运行状态。

单张价格

月基本费用

月超印量

超印单价

1000张

0.15元/张

150元

1000张以上

0.09元/张

2000张

0.12元/张

240元

2000张以上

0.09元/张

3000张

0.10元/张

300元

3001张以上

0.09元/张

MC全包抄表服务案例分析